Тъй като рентабилността на една организация зависи до голяма степен от качеството на нейното управление, тя изглежда от съществено значение за придават човешко измерение на последните .
Партизационното управление върви в тази посока, като разчита на колективната интелигентност, като предлага по-голяма автономност и определена власт за вземане на решения на служителите.
Участие в управлението - концепцията
Идвайки направо от Северна Америка, управлението на участието е по някакъв начин а реакция на традиционните йерархични по -скоро авторитарни методи които досега бяха норма, но които вече не отговарят напълно на днешния свят. Ако този стил на управление получава силна подкрепа на северноамериканския континент, чийто манталитет е по -отворен, той постепенно добива своя отпечатък на стария континент. Всъщност компаниите все повече разчитат на колективната интелигентност, мощен лост за иновации и мотивация, за да останат конкурентоспособни в своята област.
Антитеза на директивните подходи, основната цел на методите на участие е да се създаде членство чрез участието на хора . Макар и трудни за поддържане в контекст на криза, тези управленски позиции все пак дават възможност да се изгради трайна връзка между мениджъра и служителите в дългосрочен план.
Управлението по начин на участие обаче не означава да се откажете от цялата отговорност и да предоставите всички правомощия на служителите си. Наистина, така нареченият метод за управление на участието може да запази директивна част , в смисъл, че мениджърът определя цел, която трябва да бъде постигната (неговите сътрудници я получават като такава, не я оспорват и не я договарят). След това екипите имат по -широка свобода на маневри за постигане на посочената цел.
Принципите на метода на участието
Този тип управление се основава на 5 стълба:
- Мобилизирайте се : обединява служителите около обща цел, проект и т.н.
- Делегирайте и координирайте : дават възможност на служителите, като ги правят възможно най -автономни, насърчават колективната интелигентност, сближаването и работата в екип.
- Постоянно подобряване на личните и колективните умения : внедрете истински процес на личностно развитие, като позволите на всеки да придобие нови умения и / или да развие определени знания или умения.
- Прехвърлете управлението на конфликти на съответните действащи лица : разрешете, ако е възможно, напрежението на нивото, на което се появиха, без систематично да ги препращате към ръководството или мениджъра или да чакате арбитраж от последния.
- Въведете регулаторни процедури : приемете грешката и позволете на всеки да прилага индивидуални и / или колективни инструменти, за да улесни самоконтрола и по този начин да включи всички повече в самия процес на управление на участието.
Целите на управлението на участието
Колаборативното управление има за цел да гарантира това служителите участват пълноценно в живота на компанията, като насърчават сътрудничеството, като ги асоциират по-специално при вземането на решения, с крайната цел да подобрят индивидуалните и колективни резултати и ефективност, както и производителността на цялата организация.
Предимства и ограничения
Предимства на управлението на участието
Интересите на управленския подход с участието са многобройни. Това позволява, наред с други неща, да:
- (да) придаде смисъл : осъзнавайки всички различни аспекти на даден проект, всяка връзка намира повече смисъл в своята мисия, която е част от колективна стратегия. Всеки служител изпитва истинско чувство за принадлежност към образувание. Повишават се мотивацията, инициативата и представянето.
- овластяват : чрез насърчаване на споделянето на информация и поемане на инициатива.
- укрепване на автономията : чрез този делегиращ метод на управление всеки печели от свободата на действие.
- увеличаване на производителността : улеснена междуличностна комуникация, хоризонтално споделена информация, улеснен обмен между служители на различни отдели, социално сближаване, споделяне на опит и знания, обединяване на ноу-хау и др.
- подобряване на качеството на живот на работното място : по -малко отсъствия, по -малко конфликти, насърчено личностно развитие и т.н.
По време на миграцията си гъските летят във V, като се редуват да водят формацията, за да оптимизират издръжливостта на групата: първите, благодарение на турбуленцията, предизвикана от крилата им, позволяват на следните да полагат по -малко усилия.
Капки на колективното участие
В този метод на управление съществуват някои капани:
- управление на времето : многото искания, дължащи се на участието на процеса, могат да доведат до остра, хронофагозна и разрушителна среща по отношение на концентрацията на служителите върху тяхната работа. Освен това това може да генерира липса на отзивчивост от страна на компанията, защото събирането на мнение и подкрепа на всички може да се окаже много деликатно по определени чувствителни теми.
- насърчавайте колектива, като същевременно разпознавате индивида може да бъде труден за изпълнение.
- управление на определени конфликти : особено по време на криза (съкращения, преместване, реорганизация и др.).
- поверителност на информацията : особено в рамките на иновациите, където дискретността е от съществено значение.
Прилагане на подход за управление на участието
Прилагането на подход за управление на участието във вашата компания генерира постепенна организационна промяна. то е постави хората и човешките връзки в основата на организацията . Така благосъстоянието на работното място и личностното развитие се превръщат в стълбове на управлението.
Осъществяването на ефективно и ефикасно сътрудничество на всички служители изисква много диалог, тестове, корекции тъй като процесът се осъществява. Би било Безсмислено е да дефинирате готово решение от целта на празно място и да искате да го приложите на всяка цена, без да го приспособявате към компанията, нейната история и нейните служители.
Качества на участващ мениджър
Изводът не е принудителен, но е добре желан. Също така лидерът - действащ като истински координатор - с участието гарантира, че всеки може - ако желае - да се включи изцяло в живота на компанията. Следователно той трябва да гарантира, че всеки служител разбира предизвикателствата и целите на даден проект, както и важността на неговата мисия в компанията.
Възможно е да се върти, всеки служител може да поеме тази роля за момент. Това позволява по -добро разбиране на стратегическите въпроси и като цяло хармонизира междуличностните отношения.
Един добър мениджър, за да бъде лидер с участието, трябва да притежава следните качества:
- Активно слушане : способност да възприема и взема предвид очакванията и нуждите на своите служители, по -специално да предвижда всяко нежелание и / или латентни конфликти.
- Автентичност и уважение : здрава и истинска личност, уважение към другите и техните възможности, техните идеи. Всеки има своето място в компанията. Никой не е по -важен от другия.
- Отлична релационна комуникация и прозрачност : управленска комуникация, фокусирана върху диалога и подходящото предаване на информация с нейното пристигане; постоянна прозрачност, по -специално по отношение на крайните цели и цялостната стратегия, избрана от компанията. Създайте климат на взаимно доверие между различните участници в организацията.
- Възможност за делегиране : улесняват поверяването на част от своите „правомощия“ на своите сътрудници, за да могат те да вземат решения на тяхно ниво, без да се налага да получават предварително одобрение или одобрение.
Полезни инструменти за съвместно управление
На ръководителя на участието са достъпни широка гама от инструменти и методи, които могат да се използват според нуждите и контекста:
- мозъчна атака След като създадоха екип, съставен от сътрудници с допълващи се профили, тези мозъчни тръстове са мощни лостове за разпитване в контекста на решаване на проблеми, иновации (метод 6 шапки например) и т.н.
- на Корпоративни социални мрежи : тези платформи за сътрудничество правят възможно улесняването на обмена между служители.
- полето за предложения : по -рано истинска метална кутия, картон или друго, сега придобива цифров формат, улесняващ събирането и обработката на предложения (последният момент е от решаващо значение за ефективността и устойчивостта на процеса).
