Инструменти за подпомагане на решения: основните инструменти за вземане на решение

Как да избирате между няколко опции? Първият инстинкт е да се доверите на интуицията си. Този принцип има предимството на лекота, но напълно разчитането на чувствата ви има граници, особено след като има много инструменти за улесняване на вземането на решения.

Най -общо казано, те попадат в няколко категории според целта си: анализират проблем, откриват причините в началото на ситуацията, намират възможни решения, дават приоритет на най -добрите варианти, избират най -подходящото решение. За повечето от тях те също се използват за решаване на проблем. Логическото наблюдение след вземане на решение означава заемане на позиция по отношение на проблем: разбиране на контекста на темата, идентифициране на всички входни елементи и в крайна сметка избор на най -добрия вариант.

Инструменти за вземане на решение

Сред гамата от инструменти, достъпни за мениджърите и ръководителите на проекти, ето 5 инструмента, специално посветени на вземането на решения:

Дървото на решенията

Представен под формата на дърво, този инструмент се използва за избор на решение между няколко. Той е лесен за изпълнение. Различните опции се виждат директно на графиката. Всеки от тях поражда нови възможности. Тези вариации образуват различните клони на дървото. Преминавайки през тези клонове, възможните сценарии стават ясни.

Друго предимство на този инструмент: възможно е да се интегрират разходите за всяка опция с високи и ниски предположения. Критериите за решение са добре дошли в подкрепа на избора.

Вижте листа с методи в дървото на решенията за повече подробности

Матрицата на решенията

Тя се основава на подбора, оценката и претеглянето на критериите за подбор. Матрицата за вземане на решения улеснява оценяването на ключови фактори за вземане на решение.

Пример: за да изберете доставчик, какви критерии трябва да използвате? Цената ? Надеждност на доставката? Скорост на доставка … Важното е теглото, което всеки представлява във връзка с другите. Силата на този инструмент е да претегли рейтинга за всеки фактор, за да получи обща оценка. И накрая класиране въз основа на общите претеглени оценки.

Вижте методологичния лист относно матрицата за вземане на решения-вижте също претегления метод на гласуване по капитал точки, прост и лесен за използване инструмент за групови решения.

Законът на Парето или 20/80

Няколко изследователи, включително италианският икономист Вилфредо Парето, установиха, че много често 20% от набор от данни представляват 80% от наблюдаваните въздействия. Това е известният закон от 20/80.

Този закон може да се използва в много области и предоставя безценна помощ при вземането на решения. Всъщност това улеснява идентифицирането на опциите, които имат най -голямо въздействие. Известните 20%.

Вижте също метода ABC, като използвате същите основи като 20/80, като разделите, освен това, останалите 80% на 2 класа B и C.

Вижте листа с методи на 20/80

Матрицата на Айзенхауер

В областта на личната организация, Eisenhower Matrix е основен инструмент. Този метод дава възможност да се класифицират задачите в матрица, съставена от 2 оси: важност и спешност. Така се образуват 4 квадранта:

• Квадрант 1 : важни и спешни задачи,
• Квадрант 2 : важни задачи, но не спешни,
• Квадрант 3 : маловажни, но спешни задачи,
• Квадрант 4 : Неважни и не спешни задачи.

Използвана за собствената си производителност, матрицата на Айзенхауер има цялата си полза за колективни решения.

Пример: в края на семинар, чиято цел е да реши кои действия да предприеме като приоритет. Групата класифицира всички действия според тяхната важност и спешност. След това ги прехвърлете в матрицата. Четенето на матрицата след това предлага директно четене на приоритетите в четирите квадранта.

Неговата лекота на изпълнение е предимство.

Вижте методологичния лист на матрицата на Айзенхауер

Методи за количествено подпомагане на решения

Освен инструментите за анализ, представени по -горе, с техните модели и показатели, статистиката предоставя много полезна помощ при вземането на решение .

Те дават възможност за структуриране, синтезиране, моделиране, подчертаване на данни за изграждане на подходяща информация. Ценна помощ в подкрепа на решението.

В ерата на големите данни статистиката става все по -важна за осмислянето на мините за данни.

Описателна статистика, тестове за хипотези, регресия и корелация, методи за прогнозиране … За да научите повече и може би да прегледате основите, ви каним да се консултирате с курсовете на Училището по мениджмънт в Гренобъл (вижте връзката по -долу).

Представяне на данни

Формата е елемент, който не бива да се пренебрегва. Информационен носител, презентацията играе важна роля при вземането на решения. Използването на подходящ тип графика, избор на мащаби, цветове и т.н. улеснява четенето, разбирането, визуализирането на различията, степента на важност на представените данни.

За максимална ефективност е препоръчително да се обърне специално внимание на изграждането на табла: удобни за потребителя, синтетични, оперативни и ориентирани към вземане на решения.

И методите за вземане на решения …

Използвани също за решаване на проблеми, те са цялостни процеси, които водят до вземане на решения. Сред тези инструменти методът ABCDE е особено подходящ за вземане на решения:

Подходът се основава на 5 хронологични фази, започвайки от оценката на ситуацията до оценката на резултатите, получени от приложеното решение.

1. ДА СЕ - Оценете
2. Б - Мозъчна атака (опции за списък)
3. СРЕЩУ - Избирам
4. д - Реши
5. E - Оценете

Този процес е подобен на методологическо ръководство, което е лесно за изпълнение и ефективно при достигане на съответните решения.

Вижте методологичния лист за подхода ABCDE